Fehler bei der TAN-Erzeugung

REINER tanJack optic SR nicht mehr kompatibel mit neuer girocard

Wichtige Information

Sie nutzen das TAN-Verfahren Smart-TAN optic / manuell mit Ihrer girocard und dem TAN-Leser REINER tanJack optic SR. Bitte beachten Sie, dass der TAN-Leser nicht mehr mit der neuen girocard funktioniert, die Sie ca. Anfang Oktober (KW 39) als Folgekarte zu Ihrer bestehenden
girocard mit Ablauf 12/2022 erhalten werden. Ihnen wird im Display des Kartenleser der Fehler 00 angezeigt. Grund hierfür sind neue Spezifikationen im Aufbau des Kartenchips.

Was ist zu tun?

Bitte wechseln Sie rechtzeitig zu unserem App-basierten TAN-Verfahren VR-SecureGo plus und geben Sie Ihre Transaktionen zukünftig bequem mit Ihrem Smartphone frei oder bestellen Sie einen aktuellen Foto-TAN-Leser.

Hinweis: Nutzen Sie bereits VR-SecureGo plus oder haben einen anderen TAN-Leser (z.B. Foto-TAN-Leser) im Einsatz, so haben Sie keinen Handlungsbedarf.