KundenDialogCenter

Eine persönliche Bankbetreuung, nicht nur ein Anruf!

Herzlich Willkommen in unserem KundenDialogCenter. Wir sind ein Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Ihrer VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG und gerne für Sie da, egal auf welchem Weg Sie sich bei uns melden möchten. Bei uns können Sie Bankgeschäfte flexibel erledigen. Unser Antrieb ist Ihre Zufriedenheit. Daher sind Sie bei uns in den allerbesten Händen. Sie werden von uns persönlich, herzlich und kompetent unterstützt, beraten und informiert.

So erreichen Sie uns                   

Telefonisch

  • Montag bis Freitag
  • 08.00 bis 18.00 Uhr

Live-Chat

  • Montag bis Freitag
  • 08.00 bis 17.00 Uhr

Leistungsumfang   

Kontoservice

 
  • Konto- und Umsatzabfragen
  • Überweisungen/Umbuchungen
  • Daueraufträge anlegen, ändern und auflösen
  • Lastschriftrückgaben

Bestellservice

 

  • Großbeträge
  • Reisezahlungsmittel
  • Bescheinigungen
  • Formulare und Vordrucke

Infoservice

 

  • Auskünfte rund um Ihre VR-Bank
  • Öffnungszeiten
  • Anmeldungen zu Kundenveranstaltungen

Terminvereinbarungen

 

  • Geschäftsstelle
  • Telefon
  • Video

Whats App

 

Chat-Funktion

 

Unterstützung beim
Kundenportal

 

  • Jederzeit Überblick über alle Konten
  • Online-Services und -Produktabschlüsse

Kartenservice

 

  • Bankkarten beantragen
  • Neue PIN bestellen
  • Mastercard® Identity Check
  • Visa Secure

 

 

Online-Service

Einrichtung Kundenportal
Jetzt ausführen
Elektronisches Postfach freischalten Jetzt ausführen
Überweisung ausführen Jetzt ausführen
Überweisungslimit ändern Jetzt ausführen
Neue Pin für Bankkarte/Kreditkarte bestellen Jetzt ausführen
Visa Secure und Mastercard Identity Check freischalten Jetzt ausführen
Adressänderung Jetzt ausführen
Duplikate eines bereits erstellten Kontoauszuges bestellen Jetzt ausführen
Dispokredit ändern Jetzt ausführen
Terminvereinbarung online Jetzt ausführen

Unsere Ansprechpartner

  • Kirsten Hoier-Schulte
  • KundenDialogCenter
  • Telefon 02241 496-0
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück