Das Kundenportal

Sicher, schnell und einfach zu bedienen

Das Kundenportal Ihrer VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG ist die ideale Lösung für alle Ihre Angelegenheiten. Damit erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und sicher. Ihr Kundenportal – intuitiv, funktionell und einfach.

Vorteile

  • Intuitive, funktionelle und einfache Abwicklung der Bankgeschäfte
  • Jederzeit Überblick über alle Konten
  • Alle Dokumente in digitaler Form
  • Serviceaufträge anlegen
  • Terminvereinabarung online

Verständlich erklärt: Kundenportal für Privatkunden

Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken (Stand: September 2021)

Beliebte Funktionen des Kundenportals

Kundenportal


Startseite mit zentraler und individualisierbarer Kontenübersicht

Kundenportal


Umsatzanzeige der letzten 2 Jahre

Kundenportal


Banking wie zum Beispiel Überweisungen einfach bedienbar

Kundenportal


Multibankfähigkeit – Verwaltung Ihrer gesamten Konten, egal bei welcher Bank

Kundenportal

 

Online-Services und -Produktabschlüsse

Elektronisches Postfach

Das elektronische Postfach bietet eine sichere Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG. Alle Unterlagen werden für zehn Jahre digital archiviert und sind stets abrufbar.

So geht's zum elektronischen Postfach:

  • Als Neukunde im Kundenportal sind Sie in der Regel automatisch für das ePostfach freigeschaltet.  
  • Sie sind Bestandskunde, nutzen aber noch kein Kundenportal? Dann erhalten Sie das ePostfach mit der Aktivierung zum Kundenportal.
  • Sie nutzen bereits das Kundenportal und möchten nun auch das ePostfach freischalten? Dann kontaktieren Sie uns gerne. 

VR Banking App – die ideale Ergänzung

Die VR Banking App ist die optimale Ergänzung zum Kundenportal. Damit ist bequemes Banking auch unterwegs möglich.

Kundenportal einfach selbst online freischalten

  • Klicken Sie auf den untenstehenden Button "Jetzt freischalten".
  • Erfassen Sie Ihre Daten und klicken Sie auf den Button "Weiter".
  • Legen Sie Ihren Benutzernamen (Alias) und Ihre PIN fest und bestätigen Sie die Zugangsdaten mit "Zugangsdaten speichern".
  • Laden Sie sich die Vertragsbedingungen herunter, wenn Sie möchten.
    Der Zugang zum Kundenportal ist nun angelegt.

Per Post erhalten Sie einen Aktivierungscode und weitere Informationen zur Einrichtung und Installation der App VR SecureGo plus. Um das Kundenportal nutzen zu können, benötigen Sie die Freigabe-App VR SecureGo plus. Laden Sie sich die App einfach mithilfe der untenstehenden Links herunter, sobald Sie den Aktivierungscode und die Informationen zur Einrichtung und Installation erhalten haben. Wenn Sie die Freigabe-App aktiviert haben, können Sie das Kundenportal nutzen.

Zukünftig erhalten Sie sämtliche Mitteilungen zu Ihren Bankgeschäften, Vertragsunterlagen sowie Ihre Kontoauszüge im elektronischen Postfach.

Download der VR SecureGo plus App

QR-Code: Download der VR SecureGo plus App für Android und iOS

Technische Voraussetzungen

Sie können das Kundenportal auf Ihrem Desktop-Computer unter den Betriebssystemen Windows 10 und 11 mit den Browsern Google Chrome, Firefox oder Edge auf Chromium-Basis in der jeweils aktuellen Version sowie den beiden Vorversionen nutzen. Unter macOS können Sie das Kundenportal mit den Browsern Safari, Google Chrome oder Firefox in der aktuellen Version sowie den beiden Vorversionen aufrufen. Das Kundenportal läuft auf Mobilgeräten mit den beiden jeweils neuesten Versionen der Betriebssysteme iOS und Android und mit den Browsern Safari bzw. Chrome.